FieldTrace

FieldTrace Android 支援

請提供 Android 版本、手機型號、App 版本、預期結果與實際情況。無需提供原始錄音或私人記錄。

聯絡產品支援電子郵件支援

開始之前

麥克風或相機無法使用

請在 Android 的 FieldTrace 應用設定允許麥克風權限。拍照和錄影會開啟已安裝的相機應用;若無法拍攝,請檢查相機應用及其權限。振動取決於手機感測器,需 Android 9 以上。

記錄中斷

重新開啟後檢查恢復記錄、儲存空間、供電與通知。部分記錄不等於完整測試。

兩次結果不同

保持手機、固定方式、路由、擺放、運作條件和校準一致。

找不到原始錄音

原始錄音預設關閉,需在當次擷取時開啟。解除安裝前請備份。

聯絡產品支援

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隱私

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