FieldTraceFieldTrace Android 지원
Android 버전, 휴대폰 모델, 앱 버전, 예상 동작과 실제 동작을 알려 주세요. 원본 녹음이나 개인 기록은 필요하지 않습니다.
시작하기 전에
마이크나 카메라가 작동하지 않음
Android의 FieldTrace 앱 설정에서 마이크를 허용하세요. 사진과 동영상은 설치된 카메라 앱을 엽니다. 촬영이 안 되면 해당 앱과 권한을 확인하세요. 진동에는 해당 센서가 필요하며 Android 9 이상을 지원합니다.
기록이 중단됨
다시 열어 복구 기록, 저장 공간, 전원과 알림을 확인하세요. 부분 기록은 완전한 시험이 아닙니다.
두 결과가 다름
기기, 고정, 입력 경로, 배치, 운전 조건과 보정을 동일하게 유지하세요.
원본 녹음이 없음
원음 저장은 기본적으로 꺼져 있습니다. 기록 전에 켜고 앱 삭제 전에 백업하세요.
제품 지원 문의
제출 후 문의 ID와 접근 키를 보관하세요. Open conversation에서 답변을 확인할 수 있습니다. 키는 비공개로 보관하고 분실하면 다시 문의해 주세요.
개인정보
지원은 브라우저에서 열립니다. 문의하면 MonoWare가 이메일, 제목, 설명과 자발적으로 제공한 정보를 받아 응답에 사용합니다. 지원 사이트는 요청의 기술 정보를 처리할 수 있습니다. 비밀번호나 민감한 녹음은 보내지 마세요.